Условия оплаты

Общая информация

Если вы хотите узнать об условиях доставки и оплаты, напишите нам на Whatsapp

Цены в Интернет-магазине могут отличатся от цен розничных. Цена на заказанный товар действительна в течение 24 часов с момента оформления Заказа.

При получении

Мы принимаем к оплате только наличные и безналичные рубли (по банковской карте).
Цены в каталоге также указаны в рублях.
Вы можете оплатить покупку:

• При получении заказа непосредственно в офисах продаж компании. Для оплаты заказа принимаются пластиковые карты систем VISA / MASTERCARD / МИР / China UnionPay.
• При получении заказа с доставкой. К оплате принимаются также наличные или пластиковые карты. Если Вы планируете оплачивать заказ картой, пожалуйста, предупредите об этом нашего диспетчера в момент подтверждения заказа по телефону.

Правила приема пластиковых карт:

• К оплате принимаются: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР, China UnionPay.
• Расплачиваться пластиковой картой может только владелец карты.
• Доверенности на пластиковые карты не принимаются.
• Возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой была произведена оплата и только при наличии документа, удостоверяющего личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Онлайн-оплата

Любой заказ, сделанный на нашем сайте, можно оплатить онлайн: банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, МИР.
Это удобно!

• Без очереди в кассу.
• Без комиссии.
• Срок резерва товара 3 календарных дня с момента оплаты.

Оплатить заказ онлайн можно после подтверждения заказа менеджером.

Также вы можете вернуться к онлайн-оплате позже:
Зайдите в ваш личный кабинет, перейдите в раздел «Текущие заказы», выберите нужный заказ и нажмите кнопку «Оплатить заказ».

Лимиты и комиссии

• Максимальная сумма платежа: банковской картой — 500 тысяч рублей.
• Онлайн-оплата на www.forphones.ru осуществляется без комиссии, вы оплачиваете только стоимость заказа.

Как оплатить заказ онлайн

1. Перед оплатой заказа обязательно укажите номер телефон получателя (ваш или другого человека – того, кто будет принимать заказ). После оплаты на этот номер телефона придёт СМС с кодом, необходимым для получения заказа.
2. Если вы платите банковской картой, укажите её номер, срок действия и код CVV/CVC/CVP2 – три последние цифры на обороте карты.
3. Убедитесь, что данные карты введены корректно и нажмите на кнопку «Продолжить».
4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, вы автоматически перейдёте на страницу своего банка, где нужно вести дополнительный код безопасности из присланного банком СМС-сообщения.
5. Если платёж совершён успешно, вы увидите подтверждение: «Заказ оплачен» и код для получения заказа. Также на номер телефона получателя будет отправлено сообщение с номером заказа.
   
6. После оплаты заказа вам будет выслан электронный чек, в СМС-сообщении или на e-mail.
7. После оплаты информация о заказе доступна в разделе «Оплаченные заказы» в вашем личном кабинете!

Обратите внимание!

Заказ, оплаченный онлайн, нельзя редактировать, но можно удалить в личном кабинете, по телефону или с помощью менеджера торгового зала. При этом денежные средства вернутся автоматически.

Онлайн-оплату заказа с доставкой можно осуществить в течение 15 минут после создания заказа. В дальнейшем по вопросу онлайн-оплаты необходимо обратиться в контакт-центр.

Если вы не получили свой заказ до окончания срока резервирования, он будет автоматически аннулирован, а средства вернутся на ваш счёт или карту (при этом комиссия за перевод денежных средств не возвращается).

Как получить заказ

1. Самовывоз

Получить оплаченный заказ можно в нашем магазине.

В пункте выдачи заказов обратитесь к менеджеру, сообщите ему номер заказа для получения.

2. Доставка
В случае если для заказа оформлена услуга доставки, необходимо сообщить номер заказа курьеру при получении товара.
По запросу вам предоставляются документы о покупке: товарный чек.

Возврат товара
Если с момента получения товара прошло не более часа и вы не покидали зону выдачи, вы можете отказаться от покупки. Если прошло более часа или вы успели покинуть зону выдачи, возврат осуществляется через гарантийный отдел.

Возврат денежных средств
При возврате покупки денежные средства возвращаются на реквизиты, с которых производилась оплата.
Подтверждением успешного возврата денежных средств является электронный чек на возврат, присланный на телефон или e-mail, указанный при онлайн-оплате заказа. В большинстве случаев возврат осуществляется в течение суток. Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего вашу карту, и может составлять от 3 до 30 дней. В случае задержки, рекомендуем обратиться в банк. Контакты службы поддержки обычно указаны на обороте карты.